Orice tip de nevoi, așteptări și drepturi ale pacienților noștri sunt luate în considerare la fiecare pas al drumului pe parcursul îngrijirii lor.
Lucrăm în conformitate cu legile, reglementările și principiile eticii profesionale și acordăm o atenție serioasă drepturilor pacienților noștri asupra vieții private.
Sistemele noastre medicale și administrative sunt supravegheate și evaluate constant pentru a îmbunătăți sistemele spitalului și pentru a crește satisfacția și îngrijirea pacienților.
În loc să creăm un sistem bazat pe volum, am creat cu resursele noastre umane un sistem bazat pe calitate, pentru a oferi cel mai bun nivel de servicii de calitate pacienților noștri.
Obiectivul principal al Spitalului Universitar Koç este de a oferi o gamă completă de servicii medicale concepute pentru a îmbunătăți condițiile pacienților noștri. Spitalul nostru oferă asistență medicală la cele mai înalte standarde posibile în conformitate cu legislația și liniile directoare stabilite în Declarația Mondială a Drepturilor Pacientului.
Spitalul universitar Koç este spitalul de cercetare și formare, iar drepturile pacientului sunt prioritatea noastră. Oferă pacienților și celor apropiați un câmp în care își pot împărtăși preocupările, cerințele și aprecierile cu psihologii noștri pentru drepturile pacienților din Spitalul Universitar Koç, pentru a se asigura că sunt auziți și înțeleși.
Fiecare reclamație legată de managementul pacientului este evaluată la nivelul medicului șef pentru a aduce o declarație mai cuprinzătoare pentru orice reclamație.